Politique de Confidentialité

Dragon Food (ci-après « nous », « notre » ou « Dragon Food ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.dragonfood.fr et nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Dragon Food SAS

21 Ancien Chemin d'Aix, 13720 La Bouilladisse, France

Email : contact@dragonfood.fr

Téléphone : 04 42 83 88 96

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les services que vous utilisez :

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel habilité de Dragon Food : pour la gestion des commandes, le service client et l'administration
• Prestataire de paiement (Stripe) : pour le traitement sécurisé des transactions
• Prestataires de livraison : pour l'acheminement de vos commandes
• Hébergeur (OVH) : pour l'hébergement du site internet
• Prestataires d'analyse (si consentement) : pour les statistiques de fréquentation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.
• Droit de définir des directives post-mortem : concernant la conservation et la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@dragonfood.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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• Chiffrement des mots de passe
• Accès restreint aux données personnelles

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Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne (notamment Stripe aux États-Unis).

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données :

• Clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Certification Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts vers les USA

Notre site et nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.